更新日期:2026年8月28日
隱私政策
PG模擬器(上海幻境模拟科技有限公司)嚴格保護每位註冊用戶的個人資訊,包括姓名、電子郵件、電話號碼及地址。我們承諾絕不將您的資料分享給第三方,並採取業界標準的安全措施確保資料不外洩。
我們不在伺服器上儲存任何信用卡資訊,所有交易均透過全球領先的支付閘道處理,且網站全程採用SSL加密傳輸,保障您的付款安全無虞。
您對自身資料的權利
PG模擬器會收集網站造訪數據,用以提升服務品質與用戶體驗。
如果您在此網站擁有帳戶或曾留下評論, 您可以要求接收一份我們所持有的關於您的個人資料匯出檔案, 包括您提供給我們的任何資料。您也可以要求我們刪除所持有的 關於您的任何個人資料。這不包括我們因行政、法律或安全目的 而必須保留的任何資料。
我們提供退款的情況
- 購買的產品出現功能異常,且經技術團隊判定無法修復或提供有效解決方案。
- 模擬器核心功能停止運作,且我們無法透過更新或遠端支援恢復正常使用。
- 您在聯繫客服團隊之前,已先向第三方平台提出爭議或退款申請。
我們不提供退款的情況
- 遊戲內容與官方描述嚴重不符,經查證屬實且無法透過補丁修正。
- 退款請求超過購買日起30天,或產品已被大量使用、啟用超過一次。
- 因系統錯誤導致用戶資料遺失或帳號無法登入,且我們無法還原。
會員資格取消方式
您可隨時透過電子郵件或客服表單申請取消會員資格。目前帳號設定中尚未提供自助取消功能,我們正積極開發此功能,敬請期待。
還有其他疑問嗎?歡迎直接開啟客服工單,我們將在營業時間內(週一至週日 9:00-21:00)盡快回覆您!