隐私政策

PG模擬器（上海幻境模拟科技有限公司）嚴格保護所有註冊用戶的個人資訊，包括姓名、電子郵件、電話號碼及地址。我們承諾絕不將您的資料分享給第三方，並採取業界標準安全措施確保資料不外洩。

我們不在伺服器上儲存任何信用卡資訊，所有交易皆透過全球領先的支付閘道處理，且全站採用SSL加密技術，保障您的付款安全無虞。

您對個人資料的權利

PG模擬器會記錄網站造訪數據以優化服務品質。

如果您在此網站擁有帳戶或曾留下評論，您可以要求接收我們所持有的關於您的個人資料匯出檔案，包括您提供給我們的任何資料。您也可以要求我們刪除所持有的關於您的任何個人資料。這不包括我們因行政、法律或安全目的而必須保留的任何資料。

我們接受退款的條件

• 購買的產品出現功能異常或與描述不符，且我們無法提供有效解決方案時。
• 模擬器核心功能因技術問題無法正常運作，經客服團隊確認後仍無法修復。
• 若您在聯繫客服之前已先向第三方平台提出爭議。

我們不接受退款的條件

• 購買後30天內發生重大效能問題，且官方無法透過更新或補丁解決。
• 若您未經客服溝通即自行申請退款或爭議程序。
• 因平台相容性導致產品完全無法使用，且我們無法提供替代方案。

會員取消方式